随着中国市场经济快速发展，以互联网为核心的新经济的崛起，带动了中国众包服务行业从简单的威客兼职到深度服务价值嫁接的发展和转型。特别进入2020年，受到新冠疫情的冲击，众包、云外包、平台分包等互联网服务外包新模式不断涌现，以YesPMP、猪八戒为代表的众包服务平台日益受到热捧，推动了中国众包服务行业快速发展。

2021年众包服务市场规模再扩张

我国外包服务行业发展十分迅速。 2019年中国企业承接服务外包合同额15699.1亿元，同比增长18.6%，中国企业承接服务外包执行额首次突破万亿元，达到10695.7亿元，同比增长11.5%。但受新冠肺炎疫情全球蔓延影响，我国服务外包产业在2020年第一季度遭遇负增长，整体市场规模略有萎缩，2020年中国企业承接服务外包合同额151178.1亿元人民币、执行额9066.1亿元。

展望2021年，随着国内疫情防疫形势的进一步好转，多数企业也在疫情期间基于远程办公以及业务调整需求，释放外包服务需求，从而带动整体市场规模将触底反弹，预估2020年中国企业承接服务外包合同额将达到181413亿元，执行额10879亿元，全面超越2019年众包服务市场规模水平。

2021年众包服务市场新动向

当前，从主流的YesPMP、猪八戒、解放号等主流众包服务平台的项目标的进行分析，当前众包服务市场最重要最活跃的服务领域依然主要是IT软件外包、灵活用工以及企业配套服务，在2021年众包服务市场面临新动向和新内容。

IT软件外包依然是众包领域的重头，风险共担、服务交付等新兴合作关系成为趋势。在IT外包服务的核心服务范畴尽管依然以PC和移动应用程序的开发、软件维护、大数据建设为核心，但服务的核心考量因素逐步包含新型外包合作模式（外包合作伙伴承担责任）、IT机器人自动化管理、以及云平台这些新的趋势。现代IT功能外包提供商必须认识到不断变化的市场中的上述趋势，才能了解现代客户的需求，具备优质服务品质和服务能力的合作伙伴才能具备透明性和信任度。

灵活用工也是2021年中国经济的热词，放开限制、灵活、多渠道支持成为新趋势。随着各类型众包服务平台以及兼职经济的兴起，不断创新地为年轻人提供了灵活就业的新渠道，推动了零工经济等新兴就业形态的发展。近年来我国服务外包行业从业人员数量增长较快。2019年中国服务外包产业新增从业人员103万人，截至2019年底，从业人员共1172万人，其中大学（含大专）以上学历750.1万人，占从业人员总数64%。在2021年，这一数据还将进一步扩增，也成为国家和社会稳定就业的新举措和新领域。

总结

对着中国应对疫情的强力举措见效，中国经济在2021年将迎来更将快速的发展，众包服务平台在后疫情时代，尤其以IT软件外包和灵活用工为核心的领域快速发展，带动了一大批以YesPMP、猪八戒为核心的众包服务平台发展壮大，而众包服务市场规模再度破万亿，更是带动众多众包服务企业凝聚信心，增强发展动力，在2021年行业新趋势和新动向下，中国众包服务行业发展未来可期。